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Der Kunde sagt, dass die Dashcam einen Mechaniker aus Washington dabei erwischt hat, wie er mit seinem Auto eine Spritztour mit 100 Meilen pro Stunde machte

Aug 09, 2023Aug 09, 2023

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SILVERDALE, Washington.- Ein Mann im US-Bundesstaat Washington brachte sein Auto zur Reparatur, aber seine Dashcam erwischte einen Mechaniker, der das Fahrzeug auf einer Spritztour mitnahm, was ihn Hunderte von Dollar an zusätzlichen Reparaturen für den Schaden kostete.

Mason Berger erzählte FOX 13, dass ein Mechaniker bei theWrench in Silverdale mit seinem BMW eine Probefahrt machte und Geschwindigkeiten von mehr als 100 Meilen pro Stunde erreichte.

„Es ist so etwas wie ein Verstoß. Ich hatte Ihnen die Reparatur meines Autos anvertraut, und jetzt behandeln Sie mich so“, sagte Berger.

Berger sagte, als er seinen BMW zurückbekam, habe die Stereoanlage nicht funktioniert. Also ging er zurück zum Wrench, um Antworten zu bekommen.

„Er sagte, es sei nichts, was sie getan hätten, und sie könnten es nicht reparieren“, sagte er.

Berger sagte, als er bemerkte, dass ein anderes Telefon mit dem Bluetooth seines Autoradios verbunden war, beschloss er, die Aufnahmen seiner Dashcam zu überprüfen.

„Da habe ich ungefähr 11 Videos gesehen, in denen er unregelmäßig fuhr und seine Musik mit voller Lautstärke abspielte. Es gibt drei Videos, in denen er über 100 Meilen pro Stunde fuhr und die Höchstgeschwindigkeit bei 113 erreichte. In einem Video überfährt er eine rote Ampel, und in einem davon fährt er über eine rote Ampel „Er steigt aus und man sieht sein Gesicht deutlich“, sagte Berger.

Die ursprünglichen Reparaturen für den BMW beliefen sich auf fast 2.500 US-Dollar. Berger sagte, er müsse 850 Dollar zusätzlich aus eigener Tasche bezahlen, um die Stereoanlage zu reparieren.

Berger sagte, er habe dem Besitzer des Wrench diese Videos gezeigt. Er sagte, der Eigentümer habe ihm gesagt, er werde ihn für den Schaden entschädigen.

„Seitdem war es ein Kampf, etwas von ihm zu hören. Es ist jetzt etwa zwei Wochen her, dass er es mir zurückzahlen wollte“, sagte er.

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FOX 13 sprach mit der Geschäftsführung von theWrench. Sie geben zu, dass ein Mitarbeiter Bergers Auto für eine Spritztour mitgenommen hat, sagen aber, dass sie sich nicht erpressen lassen.

In einer Erklärung gegenüber FOX 13 sagten sie:

Sie haben unser Unternehmen gebeten, auf den Vorwurf zu reagieren, dass ein Mitarbeiter im Wesentlichen das Auto eines Kunden für eine „Vergnügungsfahrt“ mitgenommen habe. Leider stimmt die Behauptung durchaus. Der Mitarbeiter wurde nach einer Motorreparatur mit der Probefahrt des Fahrzeugs beauftragt. Anscheinend erreichte der Mitarbeiter auf der Autobahn ziemlich hohe Geschwindigkeiten, etwa über 100 Meilen pro Stunde während der Probefahrt.

Zu sagen, dass wir verärgert sind, beschreibt in keiner Weise die „Vier-Buchstaben“-Sprache, die verwendet wird, wenn der Mitarbeiter mit dem Vorfall konfrontiert wird. In diesem Sinne schließen wir uns der Empörung des Kunden an und haben dieses Problem mit dem Mitarbeiter besprochen. Aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte.

Nach einem solchen Ereignis klopft häufig der Opportunismus an. Der Kunde möchte eine Rückerstattung für die an seinem Fahrzeug durchgeführten Arbeiten, obwohl die Arbeiten abgeschlossen und ordnungsgemäß ausgeführt wurden. Er behauptet auch, dass während der Fahrt ein Verstärker „durchgebrannt“ sei und dass andere Stereoteile ausgetauscht werden müssten. Heute drohte er damit, sich an die Medien zu wenden, wenn wir ihm sein Geld nicht geben würden.

Wir versuchen von Car Toys, einem Händler, zu dem der Kunde ging, nachdem er sein Auto in unserem Geschäft abgeholt hatte, herauszufinden, ob während der „Joy Ride“-Folge ein Verstärker „durchgebrannt“ war. Ein Mitarbeiter von Car Toys, der die Arbeiten nicht durchgeführt hatte, gab an, der Kunde habe ihm mitgeteilt, dass sein Verstärker nicht groß genug sei, um seinen Subwoofer anzutreiben, und dass dafür ein größerer Verstärker erforderlich sei. Der Kunde sagte ihnen offenbar nichts darüber, dass die „dröhnende“ Musik zu einer Abschaltung seines Verstärkers geführt habe.

Der Kunde hat außerdem verlangt, dass wir die Teile bezahlen, damit sein Verstärker an sein Radio angeschlossen werden kann. Auch die Grundlage für diese Anfrage verstehen wir überhaupt nicht. Obwohl wir uns hier in dieser Situation in einer Kompromissposition befinden, haben wir bei theWRENCH eine sehr dicke Haut. Wir lassen uns um nichts erpressen. Aber wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kunden weiterhin einen guten Service zu bieten.

Berger sagte, sein nächster Schritt könnte darin bestehen, rechtliche Schritte einzuleiten.

„Schau, Alter, ich meine, du hast zugestimmt, mich zu bezahlen. Sie haben nichts Unnötiges getan. Wir beide, ich weiß, was passiert ist. Vielleicht glaubt er mir nicht, aber wir haben uns darauf geeinigt. Hör auf, mir auszuweichen.“ sagte Berger.

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VonVeröffentlichtAktualisiertSILVERDALE, Washington.